和解释法。 间接否定法：间接否定就是不要直接否定，而是较为婉转的否定。 询问分解法：询问分解法是通过询问的方法把问题分解掉。 举例法：是通过实际的案例，来应对拒绝。 转移法：是指将拒绝的焦点转移，化解目前尴尬的局面。 解释法：这是最传统的处理拒绝的方法，就是针对客户的拒绝点进行释疑。 处理客户拒绝的示例，用过去、后来、现在的方式造句。 比如说抱怨服务不太好。处理：“没错，过去我们的确有服 务做的不够完善的地方，后来我们加以整改、提高，现在我们的 客户对我们的服务都觉得很满意。” 比如说抱怨产品价格太贵。处理：“没错，过去有不少的客 第47节...

相邻推荐：我当DJ的亲身经历  网游之剑释天下  降临诸天世界  我的醋男子  小牲口  君子录之往事峥嵘  打不死的小强,靠双修成神  蓦然回首  重生之崛起之路  走向-后奥运时代的中国经济  妙手医仙  网游之剑神无风  留守处  华为的世界  苍天问情录2  精神病少女  这个疯子有点冷  网球王子费德勒的成长故事  电影世界冒险王  最强人