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《完美服务必修课:零售服务培训金典》第10部分最新章节试读

家商场闲逛,当他发现在厨具卖场有人正在演试一种新的炒菜方法时,便凑过去观看,亲眼看了这位演试人员的表演和介绍之后,便花了2400多元买下了被演示的一口德国进口锅。因为这种炒菜方法省油、省气,营养不散失。这位顾客便认为只有这口锅才具有这种功能和优点,其实,只是这种炒菜方法才具有这样的优点,即使你用家里原有的普通锅,只要按照这种新式炒菜方法去做,也一样能够达到省油、省气、营养不散失的效果。 2)帮助顾客了解商品的功能和特点。蒙牛酸奶和蒙牛袋装奶在最初的市场推广过程中,派出很多促销人员深入社区,让顾客品尝,顾客品尝后发现蒙牛牛奶和蒙牛酸奶与其他同类商品比起来,似乎要浓稠一些,再经过促销员的讲解,进而了解到蒙牛牛奶之所以显得浓稠,并非加进了什么增稠剂,而是有意蒸发出一部分水分,这样虽然...

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